Trên thị trường cạnh tranh gay gắt hiện nay, người dùng có hàng triệu lựa chọn và rất dễ bị lạc lõng trong thế giới kỹ thuật số bao la này. Đó chính là lý do mà nhiều công ty đã tìm ra một chiến lược tuyệt vời để thu hút khách hàng mới – “Phần thưởng xoay dựa trên trình độ”, hay thường được gọi là “Xoay thưởng cho người mới”.
Giả sử bạn đang tìm kiếm một cuốn sách mới trên ứng dụng mua sắm trực tuyến của mình. Khi bạn mở trang chủ, bạn nhìn thấy một bánh xe xoay màu sắc sặc sỡ ở góc dưới bên phải màn hình. Bánh xe này có các phần khác nhau với mỗi phần tương ứng với một giải thưởng. Bạn nhấp vào và bánh xe bắt đầu xoay. Cuối cùng, nó dừng lại ở một phần thưởng và bạn thắng! Nhưng hãy cẩn thận, phần thưởng này không chỉ đơn thuần là may mắn. Thay vào đó, nó dựa trên trình độ của bạn - mức độ bạn quan tâm đến ứng dụng, mức độ bạn tham gia vào cộng đồng ứng dụng và cả lượng thời gian bạn dành để sử dụng ứng dụng.
“Phần thưởng xoay dựa trên trình độ” là một cách thú vị và hấp dẫn để thu hút sự quan tâm của khách hàng mới. Nó cũng giúp khách hàng mới cảm thấy như thể họ đang thực sự được thưởng cho thời gian và sự kiên trì của mình. Điều này đặc biệt hữu ích khi khách hàng mới cần một động lực để tiếp tục sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ. Thông qua việc nhận được những phần thưởng nhỏ, họ sẽ cảm thấy tự tin và thoải mái hơn trong việc khám phá thêm về sản phẩm hoặc dịch vụ.
Hơn nữa, “Phần thưởng xoay dựa trên trình độ” cũng là một cách sáng tạo để giáo dục khách hàng mới về các tính năng của sản phẩm hoặc dịch vụ. Mỗi lần họ chơi trò chơi này, họ sẽ học được thêm một chút về sản phẩm, về những cách thức mới và độc đáo để sử dụng sản phẩm.
Ví dụ, giả sử rằng một người mới sử dụng ứng dụng mua sắm trực tuyến. Anh ta có thể nhận được một phần thưởng nếu anh ta tìm hiểu và khám phá ra một chức năng mới trong ứng dụng. Phần thưởng có thể là giảm giá cho lần mua hàng tiếp theo hoặc thậm chí là một vé xem phim miễn phí. Điều này khuyến khích người dùng tìm hiểu và sử dụng nhiều hơn các tính năng của ứng dụng, điều này cuối cùng sẽ cải thiện trải nghiệm của họ với sản phẩm.
Ngoài ra, “Phần thưởng xoay dựa trên trình độ” cũng là một cách tốt để xây dựng mối quan hệ lâu dài giữa khách hàng mới và sản phẩm. Khi khách hàng cảm thấy như họ đang được thưởng và đánh giá cao, họ sẽ trở nên trung thành hơn với thương hiệu. Điều này không chỉ cải thiện trải nghiệm người dùng mà còn giúp giữ chân khách hàng trong thời gian dài.
Tóm lại, “Phần thưởng xoay dựa trên trình độ” là một công cụ mạnh mẽ giúp tăng cường trải nghiệm người dùng. Nó không chỉ tạo ra sự hứng khởi và tò mò, mà còn giáo dục khách hàng mới và tạo ra mối quan hệ lâu dài giữa khách hàng và sản phẩm. Đặt mình vào vị trí của khách hàng, bạn sẽ hiểu rõ hơn giá trị mà “Phần thưởng xoay dựa trên trình độ” mang lại.
